Вопрос-ответ

  • О ФОРУМЕ
    • Что такое Восточный экономический форум?

      Восточный экономический форум – международная коммуникационная площадка для взаимодействия представителей бизнеса, политических кругов, экспертного и медийного сообществ России и стран Азиатско-Тихоокеанского региона.

      С более подробной информацией можно ознакомиться в разделе «О Форуме».

    • Когда и где пройдет Форум?

      VIII Восточный экономический форум состоится 10–13 сентября 2023 года во Владивостоке на территории кампуса Дальневосточного федерального университета (ДВФУ).

      Адрес: Приморский край, г. Владивосток, о. Русский, п. Аякс

      Подробная информация о площадке Форума размещена в разделе «Место проведения».

    • Кто является организатором Форума?

      Фонд Росконгресс – социально ориентированный нефинансовый институт развития, крупнейший организатор общероссийских, международных, конгрессных, выставочных, деловых, общественных, молодежных, спортивных мероприятий и событий в области культуры, создан в соответствии с решением Президента Российской Федерации.

      Официальные телеграм-каналы Фонда Росконгресс: на русском языке – t.me/Roscongress, на английском языке – t.me/RoscongressDirect, на испанском языке – t.me/RoscongressEsp, на арабском языке – t.me/RosCongressArabic.

      Официальный сайт и Информационно-аналитическая система Фонда Росконгресс: roscongress.org.

      Председателем Организационного комитета Восточного экономического форума является Юрий Трутнев, заместитель Председателя Правительства Российской Федерации – полномочный представитель Президента Российской Федерации в Дальневосточном федеральном округе.

      C составом Организационного комитета по подготовке и проведению ВЭФ-2023 можно ознакомиться в разделе «Организационный комитет».

  • ПРОГРАММА ФОРУМА

    • Какие мероприятия включены в деловую программу Форума?

      Треки деловой программы будут традиционно посвящены вопросам глобальной и российской экономики, социально-экономическим вопросам на территории Дальнего Востока России и Азиатско-Тихоокеанского региона.

      Программа Форума будет опубликована в разделе «Программа» ближе к датам проведения Форума

      В настоящее время вы можете ознакомиться с архитектурой программы.

  • УЧАСТИЕ В ФОРУМЕ
    • Как подать заявку на участие в Форуме?

      Чтобы принять участие в ВЭФ-2023, пожалуйста, зарегистрируйтесь в Едином личном кабинете на сайте Фонда Росконгресс: roscongress.org.

      После завершения регистрации на указанную в форме электронную почту придет письмо с логином и паролем для входа в Единый личный кабинет (ЕЛК) на сайте Фонда Росконгресс.

      Подать заявку на участие в ВЭФ-2023 можно при заполнении регистрационной формы ЕЛК (5-й шаг).

      Если у вас уже есть ЕЛК, вы можете подать заявку на участие в ВЭФ-2023 в разделе «Будущие мероприятия» ЕЛК. В форме заявки автоматически заполнятся данные вашего профиля в ЕЛК.

      Если вы забыли логин и пароль, вы можете воспользоваться функцией восстановления логина и пароля на странице входа в ЕЛК или написать на почту weboffice@roscongress.org.

    • Как отследить статус заявки?

      Статус заявки на участие в Форуме будет отражен во вкладке «Мои мероприятия» ЕЛК. Заявка на участие будет рассмотрена Организационным комитетом.

      В случае утверждения участнику будет направлено приглашение на Форум, а статус заявки на участие обновится в режиме реального времени.

      Период рассмотрения заявки индивидуален для каждого участника и составляет не менее десяти дней. Участие в Форуме предусмотрено только по приглашению Организационного комитета.

    • Может ли быть отказано в участии?

      Организационный комитет вправе без объяснения причин отказать в приглашении к участию лицу, подавшему заявку.

    • Как подтвердить участие?

      После получения приглашения, пожалуйста, подтвердите свое согласие на участие
      в ВЭФ-2023 в разделе «Мои мероприятия – ВЭФ-2023 – Мое участие» ЕЛК.

      Если участие в Форуме не входит в ваши планы, пожалуйста, также оповестите организаторов об этом через Единый личный кабинет.

    • Где посмотреть стоимость участия?

      С описанием условий и стоимостью участия в Форуме можно ознакомиться в разделе «Условия участия».

      В описании пакета участия указана стоимость для одного участника.

    • Предусмотрены ли ограничения на количество участников от одной организации?

      Для сохранения высокого уровня представительства введены ограничения на количество участников Форума, представляющих одну компанию.

      При превышении установленных квот стоимость участия для первого дополнительного участника увеличится на 20% от базовой стоимости участия; стоимость участия второго и каждого последующего дополнительного участника увеличится на 50% от базовой стоимости участия.

      С условиями квотирования (максимальным числом участников от одной компании) можно ознакомиться в разделе «Условия участия».

    • Входит ли посещение пленарного заседания в пакет участия?

      Право посещения пленарного заседания ВЭФ-2023 не входит в пакет участия и предоставляется только по специальному приглашению.

    • Если участник не может приехать на Форум, может ли его заменить другой сотрудник организации?

      Замена участника возможна только по решению Организационного комитета Форума. Если участник, уже подтвердивший свое участие, по тем или иным причинам не может посетить Форум, то для замены участника необходимо связаться со специалистом Фонда Росконгресс.

      Контакты специалиста указаны в Едином личном кабинете участника и информационном письме с приглашением на Форум.

  • УЧАСТИЕ В ФОРУМЕ В КАЧЕСТВЕ ПАРТНЕРА

    • Как стать партнером Форума?

      Партнер Форума – это престижный статус, который предоставляется успешным компаниям, признанным участникам бизнес-сообщества. Статус партнера открывает самые эффективные возможности по продвижению бизнеса на площадке Восточного экономического форума.

      Подробная информация об участии в Форуме в качестве партнера размещена в разделе «Стать партнером».

      Если вас заинтересовала возможность стать партнером VIII Восточного экономического форума, вы можете написать нам на электронную почту partners@roscongress.org.

  • УЧАСТИЕ В ФОРУМЕ В КАЧЕСТВЕ СПИКЕРА ИЛИ МОДЕРАТОРА

    • Как стать спикером или модератором Форума?

      Чтобы стать модератором или докладчиком ВЭФ-2023, необходимо направить запрос в Оргкомитет Форума.

      Пожалуйста, уточняйте подробную информацию по телефону информационного центра: +7 (499) 7000 111.

  • ОПЛАТА УЧАСТИЯ
    • Как оплатить участие в Форуме?
      1. Войдите в раздел «Мои мероприятия» Единого личного кабинета (ЕЛК)
      2. Выберите ВЭФ-2023
      3. Перейдите в раздел «Мое участие»
      4. Откройте вкладку «Оплата»
      5. Введите данные плательщика (необходимо указывать информацию о том физическом или юридическом лице, которое будет производить оплату)
      6. Выберите форму оплаты:
        • счет в рублях или банковская карта – для резидентов РФ;
        • счет в рублях, долларах или евро или банковская карта – для нерезидентов РФ.
      7. Выберите тип документа об оплате: договор или счет-договор (документ, объединяющий договор и счет на оплату в единой форме).

      С подробной информацией о процедуре оплаты участия можно ознакомиться в разделе «Оплата участия».

    • Как оплатить участие по договору?

      Оплата участия осуществляется только тем физическим или юридическим лицом, которое указано в договоре на участие как Заказчик.

      Для оплаты участия по договору необходимо:

      1. Сохранить договор на участие из Единого личного кабинета.
      2. Отправить отсканированную копию подписанного договора по электронной почте специалисту Фонда Росконгресс, с которым участник консультируется по вопросам участия в ВЭФ-2023.
      3. Сохранить сформированный счет на оплату.
      4. Оплатить участие в банке (оплата может занять более трех банковских дней) или в ЕЛК банковской картой (оплата моментально поступит на счет Фонда Росконгресс).

      К оплате принимаются карты платежных систем Visa, Mastercard, American Express, UnionPay, «Мир», выпущенные российскими банками, и карты платежной системы UnionPay, выпущенные иностранными банками. Стоимость участия исчисляется в рублях.

      С подробной информацией о процедуре оплаты участия можно ознакомиться в разделе «Оплата участия».

    • Как оплатить участие по счету-договору?

      Оплата участия осуществляется только тем физическим или юридическим лицом, которое указано в счете-договоре на участие как Заказчик.

      Для оплаты участия по счету-договору необходимо:

      1. Сохранить счет-договор из Единого личного кабинета.
      2. Оплатить участие в банке (оплата может занять более трех банковских дней) или в Едином личном кабинете банковской картой (оплата моментально поступит на счет Фонда Росконгресс).

      К оплате принимаются карты платежных систем Visa, Mastercard, American Express, UnionPay, «Мир», выпущенные российскими банками, и карты платежной системы UnionPay, выпущенные иностранными банками. Стоимость участия исчисляется в рублях.

      С подробной информацией о процедуре оплаты участия можно ознакомиться в разделе «Оплата участия».

  • ЕДИНЫЙ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
    • Что такое Единый личный кабинет?

      Единый личный кабинет – это информационно-коммуникационная площадка и сервисная платформа для участников всех мероприятий Фонда Росконгресс.

      Возможности Единого личного кабинета:

      • подача заявок на мероприятия, организатором которых выступает Фонд Росконгресс;
      • обзор будущих мероприятий и планирование личного графика в деловом календаре;
      • информация об обновлении статуса участия и доступных сервисах на разных мероприятиях Фонда Росконгресс;
      • доступ к аналитическим материалам, подготовленным по итогам мероприятий Фонда.
    • Как зарегистрироваться в Едином личном кабинете?

      Зарегистрироваться в Едином личном кабинете можно на сайте Фонда Росконгресс.

      Форма регистрации в Едином личном кабинете состоит из пяти шагов. Первый шаг – заполнение личных данных. Далее – заполнение паспортных данных, информации о вашей организации и контактных данных. Пятый шаг – это выбор мероприятия.

      После завершения регистрации на указанную в форме электронную почту придет письмо с логином и паролем для входа в Единый личный кабинет (ЕЛК) на сайте Фонда Росконгресс.

    • Как войти в Единый личный кабинет?

      Для доступа в Единый личный кабинет необходимо ввести персональные логин и пароль. Данные для входа были направлены на электронную почту, указанную при регистрации в ЕЛК.

      Если вы забыли логин и пароль, вы можете воспользоваться функцией восстановления логина и пароля на странице входа в ЕЛК или написать на почту weboffice@roscongress.org.

    • У меня уже есть Единый личный кабинет, я забыл логин и пароль. Что делать?

      Если вы забыли логин и пароль, вы можете воспользоваться функцией восстановления логина и пароля на странице входа в ЕЛК или написать на почту weboffice@roscongress.org.

    • Как обеспечивается конфиденциальность персональных данных в Едином личном кабинете?

      Фонд Росконгресс строго выполняет требования законодательства по защите персональных данных каждого участника.

      Единый личный кабинет разработан на базе технологии шифрования данных SSL, что обеспечивает максимальную безопасность и конфиденциальность размещенной личной информации.

      Каждый участник Форума подтверждает свое согласие на обработку персональных данных при регистрации в ЕЛК или при оформлении заявки на участие в ВЭФ. В соответствии с законодательством Российской Федерации согласие на обработку персональных данных является обязательным условием регистрации заявки на участие и оформления участия в мероприятиях.

      С условиями обработки персональных данных можно ознакомиться на странице регистрации в Едином личном кабинете.

    • Как изменить персональные данные?

      Чтобы отредактировать персональные данные, зайдите в раздел «Мои мероприятия» в Едином личном кабинете и выберите ВЭФ-2023.

      Чтобы изменить персональные данные в общих настройках ЕЛК или внести изменения в поля, заблокированные для редактирования, необходимо обратиться к специалисту Фонда Росконгресс, контакты которого указаны в информационном письме с приглашением на Форум, или связаться с информационным центром Форума:

      +7 (499) 7000 111.

    • Я обнаружил ошибку в персональных данных в ЕЛК. Обязательно вносить изменения?

      Для подготовки беджа к выдаче требуется, чтобы ваши данные в карточке ВЭФ в Едином личном кабинете полностью совпадали с данными в паспорте.

      В разделе «Мои мероприятия – ВЭФ – Мое участие» в Едином личном кабинете необходимо:

      • полностью указать персональную информацию в соответствии с паспортными данными;
      • загрузить корректную фотографию для вашего беджа;
      • загрузить скан-копию вашего паспорта (страницы 2 и 3). Обратите внимание, что вы не сможете отредактировать или заменить фотографию после сохранения скан-копии паспорта.
    • Какие функции есть в разделе «Мое участие» ЕЛК?

      После получения приглашения на Форум участники подтверждают свое согласие на участие в ВЭФ-2023 в разделе «Мои мероприятия – ВЭФ-2023 – Мое участие» ЕЛК.

      В этом же разделе участники могут:

      • отредактировать персональную информацию;
      • загрузить фотографию на бедж;
      • сформировать договор или счет-договор и оплатить участие;
      • указать информацию об иммунитете к COVID-19;
      • записаться на ПЦР-тестирование и оплатить его;
      • сформировать приглашение для въезжающих из иностранных государств, если необходима виза для въезда в Российскую Федерацию.
      • подать заявку на аккредитацию личного автомобиля и водителей;
      • зарегистрироваться на мероприятия культурной и спортивно-зрелищной программ;
      • подать заявку на предоставляемые сервисы (фото- и видеосъемка, аренда транспорта и др.).
    • Где указать информацию об иммунитете к COVID-19?

      Ближе к датам Форума в Едином личном кабинете станут доступны разделы, в которых всем участникам Форума будет предложено в обязательном порядке указать информацию об иммунитете к COVID-19 (наличии или отсутствии антител, вакцинации).

  • ВИЗОВАЯ ПОДДЕРЖКА

    • Участники Форума могут оформить российскую визу в упрощенном порядке?

      Да. Участники Форума смогут получить приглашение для въезжающих из иностранных государств – специальный документ от организаторов Форума, который является основанием для получения визы.

      ! Обратите внимание, что это не приглашение на ВЭФ, а другой документ. Ближе к датам проведения Форума документ можно будет сформировать в Едином личном кабинете (вкладка «Мои мероприятия – ВЭФ – Мое участие – Визовая поддержка»).

      Подробная информация про оформление визы размещена в разделе «Въезд в Россию для иностранных участников ВЭФ».

  • ДОСТУП НА ПЛОЩАДКУ ФОРУМА

    • Как происходит доступ на площадку Форума?

      Доступ в места проведения деловой и культурной программ возможен только при наличии аккредитационного беджа ВЭФ-2023. Аккредитационный бедж является единственным действительным аккредитационным документом участника Форума.

      Бедж является именным, передача его третьим лицам запрещена. Бедж, а также документ, удостоверяющий личность, необходимо иметь при себе в течение всего времени пребывания на площадке Форума.

      Чтобы избежать неудобств с доступом на площадку, участникам рекомендуется оставить в месте проживания или личном автомобиле запрещенные на территории Форума предметы.

      С более подробной информацией можно будет ознакомиться на сайте в разделе «Доступ на площадку».

  • ПОЛУЧЕНИЕ БЕДЖА
    • Что нужно проверить перед получением беджа?

      Перед получением беджа участнику необходимо убедиться в том, что:

      Conditions.png

    • Каким требованиям должна соответствовать фотография на бедж?

      Требования к фотографии:

      • цветная фотография на светлом фоне;
      • размер фотографии – 480 × 640 пикселей;
      • формат фотографии – JPG или JPEG;
      • фотография анфас, без головного убора;
      • изображение лица занимает не менее 70% фотографии.
    • Как узнать о готовности беджа?

      Всем участникам будет направлено уведомление по электронной почте о готовности беджа.

      Также готовность беджа к выдаче можно проверить в Едином личном кабинете либо обратившись к специалисту Фонда Росконгресс или в информационный центр Форума по телефону +7 (499) 7000 111.

    • Какие документы нужны для получения беджа?

      Бедж можно получить лично при предъявлении:

      • документа, удостоверяющего личность, данные которого указаны в Едином личном кабинете
      • оригинала согласия на обработку персональных данных или по доверенности.

      Если с момента заполнения заявки на участие в документ были внесены изменения, данные в Едином личном кабинете необходимо отредактировать. Чтобы внести изменения в поля, заблокированные для редактирования, участник может обратиться к своему специалисту Фонда Росконгресс.

      При выдаче беджей оператор аккредитации сверяет данные, указанные в Едином личном кабинете, с предъявляемым документом. При несовпадении данных выдача беджа в день обращения будет невозможна.

    • Как получить бедж за другого участника?

      Бедж участника может получить третье лицо по доверенности. Для получения беджа другого участника по доверенности доверенному лицу необходимо предъявить:

      Форму доверенности, образец ее заполнения можно будет скачать в разделе «Получение беджа» ближе к датам проведения Форума.

      Доверенность недействительна без списка, копий паспортов и оригиналов согласия на обработку персональных данных всех аккредитуемых участников. Копии паспортов будут возвращены после выдачи беджей.

    • Где получить бедж?

      Бедж можно получить в одном из пунктов аккредитации Форума. Расположение и график работы пунктов аккредитации будут опубликованы в разделе «Получение беджа» ближе к датам проведения Форума.

    • Как активировать бедж?

      Активация аккредитационного беджа для доступа на площадку происходит по результатам ПЦР-тестирования. Без отрицательного результата ПЦР-тестирования аккредитационный бедж недействителен.

      Подробная информация будет размещена на сайте в разделе «ПЦР-тестирование».

    • Можно ли восстановить потерянный или поврежденный бедж?

      При потере или повреждении беджа следует незамедлительно обратиться на любую стойку аккредитации или Help Desk. Утерянный бедж будет заблокирован, и на основании письменного заявления владельца беджа будет изготовлен дубликат.

  • СЕРВИСЫ
    • Где посмотреть список гостиниц для участников Форума?

      Участники могут забронировать номер в одной из гостиниц Владивостока по специальным тарифам. Список гостиниц для участников Форума размещен в разделе «Гостиницы».

    • Предусмотрено ли питание на площадке Форума?

      На площадке Форума будет организовано несколько зон кофе-брейка с бесплатным кейтеринговым обслуживанием и несколько кафе и ресторанов на платной основе.

      Все зоны питания участников и СМИ будут организованы в соответствии с требованиями Роспотребнадзора по организации и проведению конгрессно-выставочных мероприятий.

    • На площадке можно проставить отметку в командировочном удостоверении?

      Да. Заполнить командировочное удостоверение можно будет в информационно‑сервисном пункте. Карта площадки будет размещена на сайте Форума ближе к датам его проведения.

    • Как заказать фото- и видеосъемку мероприятий?

      Участники ВЭФ-2023 могут заказать фото- и видеосъемку мероприятий на площадке Форума.

      Подробная информация будет доступна в разделе «Заказ фото- и видеосъемки».

    • Где найти фотографии с площадки Форума?

      Фонд Росконгресс проводит фотосъемку всех событий деловой, культурной и спортивно-зрелищной программ, проходящих в рамках ВЭФ-2023 и других организуемых Фондом мероприятий. Фотографии размещаются в фотобанке Росконгресс в режиме реального времени. Для удобства поиска фотоальбомы можно ранжировать по рубрикам и датам проведения съемки.

      Изображения будут доступны для просмотра, бесплатного скачивания в высоком разрешении и использования при наличии обязательной ссылки на Фонд Росконгресс на сайте photo.roscongress.org.

  • О ВЛАДИВОСТОКЕ
    • Как добраться до Владивостока?

      Владивосток – важнейший транспортный узел на Дальнем Востоке России. Во Владивостоке расположены международный аэропорт Владивосток (VVO), морской и железнодорожный вокзалы.

      Подробная информация о транспортных маршрутах будет размещена в разделе «Как добраться до Владивостока» ближе к датам проведения Форума.

    • Какая погода во Владивостоке в сентябре?

      В начале сентября средняя температура воздуха во Владивостоке составляет +18 °C…+21 °C. Ветер – от умеренного до сильного. Температура воды в море – около +20 °C. Высока вероятность осадков и резкой смены погоды, поэтому участникам рекомендуется взять с собой теплые вещи и зонт.

    • Какой часовой пояс во Владивостоке?

      Владивосток находится в часовом поясе UTC+10, время во Владивостоке отличается от московского на +7 часов.

    • Какие достопримечательности есть во Владивостоке?

      Владивосток – город-порт, административный, культурный и экономический центр Приморского края и Дальневосточного федерального округа. Город также является крупнейшим научно-образовательным центром Дальневосточного региона.

      С информацией об основных культурных и природных достопримечательностях Владивостока можно ознакомиться в разделе «Достопримечательности Владивостока».

  • ОПЕРАЦИИ С ВАЛЮТОЙ И БАНКОВСКИМИ КАРТАМИ
    • Как лучше оплачивать товары и услуги?

      С учетом существующих ограничений на использование зарубежных банковских карт на территории России рекомендуем иметь при себе наличные деньги на все время пребывания на ВЭФ.

      На территории России без ограничений работают карты платежных систем «Мир» и UnionPay в любой валюте. Участникам рекомендуется оформить карту / привезти с собой уже имеющуюся карту любой из этих платежных систем, если есть такая возможность.

      Обращаем внимание, что платежная система UnionPay стала работать в России не так давно, поэтому при использовании карт этой платежной системы выборочно могут возникать сбои и не проводиться операции.

    • Какие есть ограничения при совершении операций по обмену валюты?

      Пожалуйста, обратите внимание на ограничения при совершении операций по обмену валюты:

      • свободно на наличные в рублях можно обменять только наличные в долларах США или евро.
      • для операций на сумму свыше 40 тыс. рублей требуется идентификация. Для этого участнику необходимо предъявить свой заграничный паспорт.
      • НЕВОЗМОЖНО обменять безналичную валюту на наличные в рублях, если валюта находится на банковских картах платежных систем MasterCard или Visa, выпущенных за пределами России. Также не получится снять наличные рубли с этих карт.

      Актуальную информацию о курсе валют можно получить на сайте Центрального банка России: cbr.ru.

      Подробная информация размещена в разделе «Операции с валютой и банковскими картами».